電通デジタル
ECの運営に関する支援を行っている「電通ビジネス」のサービスを紹介しています。サービスの特徴や導入事例に加えて、対応しているマーケットなどについて調査してまとめていますので、EC事業の拡大を目指すためのパートナー選びをしたいと考えている担当の方はぜひ参考にしてみてはいかがでしょうか。
画像引用元：電通デジタル公式（https://www.dentsudigital.co.jp/）
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「EC運営代行」の導入事例
ECサイトを活用したファンづくり
- 業界：オフィス家電メーカー
- 依頼内容：ECサイトのコンセプト設計から運用までのサポート
導入のきっかけ・課題
オフィス家電メーカーのオカムラでは、在宅ワーク用家具市場において、BtoC市場での認知度を向上したいという要望を持っていました。購買や利用の体験価値を高めるための施策・体験を共有する仕組みを構築したいなどの課題から、電通デジタルのサービスを導入しています。
導入後の効果
サービス導入により、コンセプト設計からサイトの構築、運用、コンテンツ企画や運用に関する点までトータルで支援。その結果、ブランドECサイト限定にてアニバーサリーモデルの販売を行い、完売したという成果を挙げたことに加えて、グランドオープン初日で1,000万円を超える売上を達成するなどの成果を上げています。
各サイトでの広告効果と店舗運営の最適化に関する要望
- 業界：日用品商材メーカー
- 依頼内容：広告効果・店舗運営の最適化
導入のきっかけ・課題
楽天市場とYahoo!ショッピングにてECサイトを運営している企業において、それぞれのサイトにて広告効果と店舗運営を最適化させたいという要望があり、同社のサービスを導入しています。
導入後の効果
楽天市場においてはRPP広告の運用を行うことによって、これまでのRPP広告運用内における最大の費用対効果を得られました。また、ヤフーショッピングではアイテムマッチ広告を使用することによって、売上月商においてこれまでに最高の記録を更新しています。
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「EC運営代行」の特徴
クライアントの事業成功に向けた幅広い支援を提供
主要なECモールやECプラットフォームへの対応が可能であり、それぞれのクライアントが持つ特徴に合わせたEC販売戦略の提供を行える点も同社の強みといえます。ブランドや商品に合わせた戦略づくりを行うことにより、クライアントの事業成功に向けた支援に繋げていきます。
売上の拡大に向けた戦略策定からデータ分析までサポート
ECプラットフォームにおいては、それぞれの特性に合わせた施策が必要となってきます。同社では売上の向上を目指して、戦略や戦術の策定や市場・競合分析をはじめとする売り場のコンサルティング、集客力を高めるためのプランニング・実行、さまざまなプラットフォームにおけるデータ分析や活用などについて一貫したサポートを提供していきます。
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「EC運営代行」の対応マーケット
| Amazon |
〇 |
| 楽天 |
〇 |
| Yahoo! |
〇 |
| 自社ECサイト |
〇 |
| その他 |
記載なし |
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「EC運営代行」に依頼できる業務
- EC事業戦略
- EC出店サポート
- EC運営サポート
- 広告運用サポート
- ツール開発
グロコマ編集チームまとめ
電通デジタルでは、クライアントの事業成長を目指し、多くの経験と実績を活かしたサポートを行っています。戦略の策定や市場分析に加えて、集客に関するプランニングやデータの分析、活用まで幅広く支援を行ってくれます。
売上拡大のパートナーとして選ぶべき
「EC運営代行」とは？
戦略立案や制作、広告運用など販促業務、受注処理やカスタマーサポート、物流などバックエンド業務と、EC運営では検討すべきことが山積み…。さらに、売上げを伸ばすためにはこれら各業務を連動させ、効果を最大化させることが必要とされます。
販促からバックエンドまで一貫してサポートできる会社へEC運営代行を依頼すれば、販促業務の施策改善・バックエンド業務の対応品質向上を両面から支えてくれます。
電通デジタルの会社概要
| 社名 |
株式会社電通デジタル |
| 所在地 |
東京都港区東新橋1-8-1 |
| 公式HP |
https://www.dentsudigital.co.jp/ |
| 電話番号 |
HPに記載なし |
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