Yahoo!(ヤフー)ショッピングにおける運営代行の活用法

Yahoo!(ヤフー)ショッピングにおけるEC運営代行の活用方法についてまとめました。Yahoo!(ヤフー)ショッピングでの売上拡大のためにぜひお役立てください。

Yahoo!(ヤフー)ショッピング運営にあたってEC運営代行で依頼できること

Yahoo!(ヤフー)ショッピングでECサイトを立ち上げる場合、EC運営代行の利用も検討してみましょう。EC運営代行は、下記のようなサービスを提供しています。

• 商品登録
• 各種ページ構築・更新
• 商品画像の撮影・編集
• 注文管理
• 在庫管理
• 顧客対応
• 広告運用
• コンサルティングなど

EC運営代行では、商品登録やページ構築など、立ち上げに必要な業務を代行しています。また、注文管理や在庫管理のように、運営に関する業務も委託できます。コンサルティングも受けられますので、ECのプロへ相談してみるのもよいでしょう。

EC運営代行に業務委託できることをもっと詳しく知る

対象：「勤務先でYahoo!(ヤフー)ショッピングの運営代行を委託したことがある」と答えた25歳～60歳の会社員8名
※複数回答可能
期間：2024年5月7日～14日実施（調査機関：Fastask）

EC運営代行を依頼するメリット・デメリット

EC運営代行へECサイトの立ち上げ・運営を委託すると、自社は本業に専念することが可能です。ECに関する業務の大半を委託できますので、その分リソースに余裕が生まれます。自社の本来の業務に時間を割けるようになるでしょう。

一方、EC運営代行を利用すると、社内にノウハウを貯めることが難しくなります。運営ノウハウを蓄積させ、今後に活かしたいのであれば、委託する業務範囲を限定するのもおすすめです。

EC運営代行にはサイトすべてを請け負う、商品管理の一部の業務のみなど、運営代行業者によって提供しているサービスは違うため、自社に合ったサービスを選ぶことが大切です。

対象：「勤務先でYahoo!(ヤフー)ショッピングの運営代行を委託したことがある」と答えた25歳～60歳の会社員8名
※複数回答可能
期間：2024年5月7日～14日実施（調査機関：Fastask）

対象：「勤務先でYahoo!(ヤフー)ショッピングの運営代行を委託したことがある」と答えた25歳～60歳の会社員8名
※複数回答可能
期間：2024年5月7日～14日実施（調査機関：Fastask）

EC運営代行の料金体系

では、業務を委託する場合どのくらいの費用がかかるのでしょう。EC運営代行の料金体系は大きく分けて「固定料金型」と「成果報酬型」の2種類です。また、固定料金型と成果報酬型を組み合わせた複合報酬型というのもあります。それぞれの特徴やメリットデメリットについて簡単にご紹介しましょう。

対象：「勤務先でYahoo!(ヤフー)ショッピングの運営代行を委託したことがある」と答えた25歳～60歳の会社員8名
期間：2024年5月7日～14日実施（調査機関：Fastask）

固定料金型

固定料金型とは、毎月決められた料金をEC運営代行会社に支払う方法です。例えば月額10万円の場合、支払う料金は売り上げにかかわらず10万円（※1）となります。

作業件数による金額の変動がなく、毎月支払う金額が決まっているため、売上げが上がれば上がるほど得なのがメリットです。デメリットは、初期導入費用が発生するため、顧客を獲得することができなかったときはリスクを伴います。

月額費用は取り扱っている商品のタイプや毎月の受注件数の平均によって設定される傾向が多いです。費用相場は月額数万円〜30万円（※1）と言われています。

※1参照元：NEXT ENGINE（https://next-engine.net/ec-blog/ec-consignment/）

成果報酬型

成果報酬型は1か月の売上の一部をEC運営代行会社に報酬として支払う方法です。仮に売上の5%の場合、月商が100万円なら費用は5万円、月商500万円なら25万円（※1）、支払い受注件数や売上高によって費用が決定します。

初期導入費用はかかりませんが、毎月の費用が変動するためコスト管理に手間がかかるのがデメリットだと言えるでしょう。メリットは作業や結果に対してのみ費用を支払うことです。費用相場は売上の5%〜10%くらいが目安（※1）だと言われています。

複合型は月額基本料金と成果報酬を支払い方法で、両方の良いところを組み合わせて利用できるのがメリットです。費用相場は月額固定費1万円、成果報酬は売上の5～10％（※2）とされています。

※1参照元：NEXT ENGINE（https://next-engine.net/ec-blog/ec-consignment/）

※2参照元： EＣのミカタ（https://ecnomikata.com/ecnews/33888/）

成果報酬型運営代行サービスとは？

成果報酬型運営代行サービスとは、売上げに応じて料金を設定する仕組みになっており、低めに設定している業者もいれば、高めに設定している業者もいます。料金を高く設定している業者だからと言って、質の高いサービスが受けられるとは限りません。金額を見るのも業者選びの参考になりますが、それぞれにサービス内容を確認して自社に合った業者を選ぶといいでしょう。

成果報酬型運営代行サービスを利用するメリットは、専門知識がいらない、運営コストを抑えられる、苦手分野だけ依頼することの可能なことです。メリットばかりではありません。社内にノウハウが蓄積されない、対応にタイムラグが生じるといったデメリットもあります。

成果報酬型で評価の高いECサイト運営代行会社

Yahoo!(ヤフー)ショッピングのようにEC運営代行サービスを提供している業者は数多く存在しており、その中から自社に合った業者を探すのは時間も手間もかかります。そこで、成果報酬型で評価の高いECサイト運営代行会社を3つご紹介します。

株式会社エスアイアソシエイツ

引用元：https://shop-assist.siaj.co.jp/

株式会社エスアイアソシエイツは、自社でネットショップを10年以上運営してきた実績のある会社です。サイト制作・更新や商品登録、受注代行、メルマガ配信、広告運用、SEO対策、施策提案を代行しており、運用とディレクター、デザイナー、エンジニアのチーム制でサポートも充実しています。

導入後の実績を見ると、月の売上40万円→1,800万円にアップ、広告販促のやり方がわからなかった事例では、広告販促でアクセス数16倍注文件数8.5倍になりました。ほかにも、商品登録や受注処理など一部を代行して手間と時間を大幅にダウンさせたケースもあります。

株式会社イディオム

引用元：https://idiom-inc.co.jp/ec/

株式会社イディオムは10年の実績があり、取引社数は100社以上、運営帰属率95％の完全成果報酬型運営代行会社です。お客様に寄り添ったサポートやネットショップに関する疑問や質問など何でも相談可能です。

ショップの立ち上げから2年で月間売上を5,000万円に、売上げ規模月間1000万円のショップが1年で月間1億円台にアップさせるなど、立ち上げから運営までしっかりサポートしてくれます。

また、チーム体制で運営しているため業務ごとにプロが在籍しているので安心して任せられるでしょう。成果報酬型の料金は5％～です。

GMOメイクショップ株式会社

引用元：https://www.fulloutsourcing.jp//

GMOメイクショップ株式会社では、販売戦略構築や商品撮影・登録、デザイン制作、物流、顧客対応、広告運用、コンサルティングなど、ネットショップ運営にかかわるすべての業務を代行しています。

アパレルに強い専門チームがいるので、とくにアパレル関係の会社におすすめです。成果報酬型の料金体系例を見ると、初年度18%~、2年度以降は15%~となっており、成果報酬の料率は、企業の売上規模や業務範囲などを総合的に判断して提案しています。事前審査があり、審査結果や業務範囲などの条件によって初期構築費用、固定費が発生する場合もあります。

店舗運用代行サービスの月額料金について

Yahoo!(ヤフー)ショッピング運営代行サービスは各代行サービス会社により、様々なプランを用意しています。一例として、スタートプラン、スタンダードプラン、プレミアムプランの3つのプランを用意し、 初期費用は54,780円
月額料金は

• スタートプラン：121,000円＋成功報酬4％
• スタンダードプラン176,000円＋成功報酬3.75％
• プレミアムプラン231,000円＋成功報酬3％

という会社もあります。運用代行のほかに広告費用、コンサルティングも対応可能です。イベント対策やSEO対策、広告の運用まで面倒な作業はすべてサポートしてくれます。（こちらはあくまでも一例です）

Yahoo!(ヤフー)ショッピング内SEO対策サービスの提供について

「ショップ内SEO対策ができているかどうか分からない」「SEO対策まで手が回らない」そんな悩みを抱えているスタッフにはYahoo!(ヤフー)ショッピング内SEO対策サービスを提供している運営代行会社がおすすめです。

上位にしたいキーワードを指定できる「キーワードベース対策」や商品ベース対策、商品とキーワードすべて任せることができる料金プランもあります。検索順位チェックツールは無料の特典付きです。料金は月額44,000円～、導入日数は7日からです。

メールは24時間受付可能、事前予約で電話や訪問にも対応しています。

Yahoo!(ヤフー)ショッピングのショップ立ち上げ方法と出店費用

Yahoo!(ヤフー)ショッピングでECサイトを立ち上げる場合、出店時に審査を受ける必要があります。書類が必要ですので、あらかじめ用意しておきましょう。一部に該当する商材を扱うときは、免許や資格情報の提出が求められます。

Yahoo!(ヤフー)ショッピング出店の流れはシンプルで、出店時の初期費用はかかりません。売上のロイヤリティやシステム利用料も無料ですが、ポイント原資や決済手数料を支払う必要があります。

Yahoo!(ヤフー)ショッピングの
立ち上げについて詳しく知る

Yahoo!(ヤフー)ショッピングにおける広告運用方法

Yahoo!(ヤフー)ショッピングで広く集客したい方は、広告運用を検討しましょう。Yahoo!(ヤフー)ショッピングでは、ディスプレイ広告をはじめ、さまざまな広告の配信に対応しています。また、広告が上位に表示される確率を高めるPRオプションも用意されています。

広告費は、配信する広告の種類によって異なります。予算を決めて広告を配信しましょう。出店から間もない頃は、低額で出稿可能なアイテムマッチ広告利用しやすいです。広告配信後は効果を測定し、必要に応じて改善を行いましょう。

Yahoo!(ヤフー)ショッピングの
広告運用について詳しく知る

Yahoo!(ヤフー)ショッピングにおける受注処理と在庫管理

Yahoo!(ヤフー)ショッピングでは、ストアクリエイターproを通して受注処理や在庫管理が行えます。ただし、在庫管理機能を「使用しない」に設定していると、ページ上で在庫管理ができないので注意しましょう。

受注管理は、ストアクリエイターproの注文管理機能を通して作業できます。Yahoo!(ヤフー)ショッピングでは、注文ステップに応じて注文ステータスが変化します。注文ステータスは種類が多いので、しっかり使い分けましょう。

Yahoo!(ヤフー)ショッピングの
在庫管理について詳しく知る

Yahoo!(ヤフー)ショッピングの運営代行を依頼できるおすすめ企業

Yahoo!(ヤフー)ショッピングのECモールは手軽に始められるのが魅力です。しかし、その一方でショップを運営し続けるためには正しいノウハウがないと難しい面があり、コストを無駄にしてしまうことも少なくありません。
そこで会社それぞれの本来の業務遂行や社員への負担を抑えるためにも、運営代行サービスに依頼するのがおすすめです。
ここではYahoo!(ヤフー)ショッピングの運営代行を請け負っている企業を紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

いつも

特徴

データ分析の結果をもとに販売戦略を最適化

データ分析に基づいた運用が行われ、売り上げ・アクセスといったデータの分析結果によってECサイトのクオリティを向上させています。そのデータ分析結果によって、さらに商品のプロモーションや販売戦略の最適化なども行い、さらなる成果アップを目指しているのが特徴です。
また、手間のかかる作業を含め、ECサイト運営に関するあらゆる業務がサービスによって網羅され、専門性の高い経験豊かなスタッフが効率的に処理を行うことから、企業は自社ビジネスへと集中できるのがメリットです。

導入事例

Yahoo!(ヤフー)ショッピングの特徴を踏まえた運用アドバイスを受けられた

ヘアカラー・ヘアケアブランドを展開している会社では、オンラインでの販路拡大に向け、Yahoo!ショッピングと自社ECの強化を考えていました。しかし、Yahoo!ショッピングへの知見が乏しかったことから「いつも」へと代行を依頼しています。
採用の決め手はEC運営の実績に加え、ブランドについての理解が深かったからです。
「いつも」はECモールごとの特徴を踏まえた上で、運用方法や売り方を丁寧にアドバイスを行い、Yahoo!ショッピング店の売上高は昨年よりも160%アップしました。

会社概要

社名	株式会社いつも
所在地	東京都千代田区有楽町1-12-1 新有楽町ビル7階
公式HP	https://itsumo365.co.jp/
電話番号	03-4580-1365

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ブレイントラスト

特徴

ECサイトに関わるさまざまなプランを用意

ECサイト構築・ECサイト更新やオーダーメイドECサイトデザイン、成果報酬型ECサイト運営代行、さらにはコンサルティングなど、ECサイトに関わるさまざまなプランを提供しています。自社にとって必要なもの、合っているものを選ぶことができ、また、売り上げの小さい店舗でも利用しやすいように手頃な価格でサービスが提供されています。
スタートパックが用意されているほか、公式サイトではビギナーズのためのコンテンツも充実しており、初めてECサイトを運営する場合や代行を依頼する場合にもわかりやすいサービスです。

導入事例

導入4か月目で当初の売り上げ目標を達成

犬用グッズを軸にペット用品を扱う店舗では、ECサイトを運営する上で、価格競争に巻き込まれがちな製品についての課題を抱えていました。一般的に扱われている品であるため競合が多く、ブランディングも難しいということでした。
そこで、こうした課題をクリアにするため、ブレイントラストにECサイト運営代行を依頼。限られた予算の中で力を注ぐ商品を絞り込んだり、Yahoo!主催のキャンペーンで積極的に販売促進を行ったところ、4か月目で当初の目標とした売り上げに達することができました。

会社概要

社名	有限会社ブレイントラスト
所在地	大阪府大阪市中央区南船場4-11-13 レッドビル
公式HP	https://brain-trust.jp/
電話番号	0120-750-535

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ニット

特徴

幅広い業務をまとめて取り扱い

ニットではアウトソーシングサービス「HELP YOU」を提供しています。オンラインで簡単に導入可能で、すぐ利用開始できるのがメリットです。また、専門度の高いアシスタントがディレクターを中心にチームを組んでおり、顧客の業務代行にあたっています。
こうした背景もあり、ニットでは幅広い業務をまとめて扱っています。ECサイト運営はもちろん、総務・経理・人事・採用・営業サポートやマーケティングの依頼も可能となっています。

導入事例

根気強くサポートしてくれる頼もしいパートナー

石川県金沢市で金物の企画・製造・販売を行っている老舗企業の事例です。
十数年前からオンラインショップでの製品販売を始めたものの、ただ商品登録や受注処理といったルーティン業務に追われていました。
そこで体制を立て直すためにニットのオンラインアウトソーシングサービスへと申し込みました。
企業ではニットをECサイトの運営や外部委託に不慣れな面も汲み取って、根気強くサポートしてくれるパートナーと評価しいてます。

参照元：ニット公式（https://help-you.me/blog/interview-kanemasa）

会社概要

社名	株式会社ニット
所在地	東京都港区芝5-29-20 クロスオフィス三田501号室
公式HP	https://help-you.me/
電話番号	050-5212-5574

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