いつも
ECの運営を支援する「いつも」について、特徴や事例、対応マーケットや依頼できる業務を調査し、まとめました。EC事業の拡大や成長のためのパートナー選びにぜひお役立てください。
画像引用元：いつも公式（https://itsumo365.co.jp/）
いつも「EC運営代行」の導入事例
楽天市場でオープン初年度から好調な売上を実現
- 業界：アパレル
- 依頼内容：楽天市場店の立ち上げおよびページ制作
導入のきっかけ・課題
衣服ブランド「Silk life lab．絹生活研究所」を展開するきものブレインは、EC事業を拡大するために楽天市場に出店しました。ただ、楽天市場店の立ち上げやページ制作に必要な社内リソースが不足していたため、いつもの制作代行サービス「SUGOUDE」を導入しました。
導入後の効果
商品の魅力が伝わる商品ページを作り、買い物しやすい導線設計に取り組んだ結果、オープン初年度から売上を伸ばすことに成功しました。特に、2021年5月の月商は前年同月比約10倍に拡大。
また、リピーターが着実に増え、目標とする月商金額の早期達成が視野に入っています。
楽天市場で250％、Amazonで414％の月商アップを達成
- 業界：健康
- 依頼内容：楽天市場、アマゾン、自社ECサイトの運営代行
導入のきっかけ・課題
ダイエットサポートのサプリメントなどを販売しているメタボリックは、事業戦略を練る時間を確保するために、店舗運営業務のアウトソーシングを検討していました。
また、自社ECサイトの集客を強化し、DtoCを事業の柱に育てたいとも考えており、いつもへ依頼しました。
導入後の効果
店舗運営の現場業務をアウトソーシングしたことで、事業戦略を考える時間が格段に増えました。さらにいつもの運営ノウハウにより、楽天市場店の月商が昨対250％、Amazon店は同414%に拡大。現在はEC部門を増員して事業拡大を図るなど、好循環が生まれています。
いつも「EC運営代行」の特徴
データ分析に基づく最適化
いつものEC運営代行は、データ分析にもとづいたサービスが特徴的です。売上データやアクセスデータなどの各種データを分析し、その結果をもとにECサイトの改善策を提案します。これにより、企業はデータにもとづいた客観的な視点からECサイトの運営を見直せます。
また、いつもはデータ分析の結果をもとに、商品のプロモーションや販売戦略の最適化など、具体的なアクションプランを提供します。企業はデータドリブンな戦略を立てやすくなり、ECサイトの売上向上を狙えます。
全面的なサポート体制
いつもは企業のECサイト運営を全面的にサポートします。具体的なサポート内容には、商品登録から注文管理、在庫管理、顧客対応まで、ECサイト運営に必要な全ての業務をカバーする包括的なサービスが含まれます。特に、商品登録や注文管理などの面倒な作業を代行することで、企業は自社のビジネスに集中することができます。
また、在庫管理や顧客対応などの重要な業務も、専門的な知識と経験を持つスタッフが適切に対応するため、企業はECサイト運営の効率化と品質向上を実現できます。
いつも「EC運営代行」の
対応マーケット
| Amazon |
〇 |
| 楽天 |
〇 |
| Yahoo! |
〇 |
| 自社ECサイト |
〇 |
| その他 |
- |
いつも「EC運営代行」に
依頼できる業務
- ECコンサルティング
- SNS運用支援
- ギフティングサービス
- SNS広告運用
- ECサイト制作
- DtoC立ち上げ
- ECサイト運用代行
- ハンロー
- 物流・バックヤード
- キャリファー
- EC事業・ブランドM&A買取・成長支援
グロコマ編集チームまとめ
いつもは商品登録から顧客対応までの全面的なECサイト運営サポートと、売上データやアクセスデータを分析して最適化を図るサービスを提供します。
売上拡大のパートナーとして選ぶべき
「EC運営代行」とは？
戦略立案や制作、広告運用など販促業務、受注処理やカスタマーサポート、物流などバックエンド業務と、EC運営では検討すべきことが山積み…。さらに、売上げを伸ばすためにはこれら各業務を連動させ、効果を最大化させることが必要とされます。
販促からバックエンドまで一貫してサポートできる会社へEC運営代行を依頼すれば、販促業務の施策改善・バックエンド業務の対応品質向上を両面から支えてくれます。
いつもの会社概要
| 社名 |
株式会社いつも |
| 所在地 |
東京都千代田区有楽町1-12-1 新有楽町ビル7階 |
| 公式HP |
https://itsumo365.co.jp/ |
| 電話番号 |
03-4580-1365 |
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